การเดินทางทางอากาศมาพร้อมกับความรำคาญมากมาย และหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือเที่ยวบินล่าช้า คุณนั่งอยู่ในห้องรับรองผู้โดยสารขาออก รู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นเรื่อยๆ และตรวจสอบข้อมูลเที่ยวบินที่แสดงทุกนาทีสำหรับการออกเดินทางสายของคุณเมื่อกระดานบอกหมายเลขเกทในที่สุด ก็สามารถเดินไปได้ 15 นาที จากนั้นคุณอาจต้องเผชิญกับการรอเพิ่มเติมก่อนที่คุณจะสามารถขึ้นเครื่องได้
เที่ยวบินที่ล่าช้ายังคงเป็นปัญหาทั่วไปของทั้งสองฝ่าย
ของมหาสมุทรแอตแลนติก ตัวเลขอย่างเป็นทางการแสดงให้เห็นว่า11% ของเที่ยวบินในสหราชอาณาจักรล่าช้าในไตรมาสที่สองของปีที่แล้วขณะที่16% ของเที่ยวบินในสหรัฐฯ เริ่มออกเดินทางในช่วงปลายปี 2564 โดยรวม
มักมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังความล่าช้า แต่อาจรวมถึงเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินที่ทำงานสายเพื่อเติมน้ำมันเครื่องบิน สนามบินที่ประสบปัญหาในการรับมือกับปริมาณผู้โดยสารจำนวนมาก หรือต้องรอนักบิน หรือสภาพอากาศเลวร้าย
กลยุทธ์หนึ่งเพื่อลดความล่าช้าคือการใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบขั้นสูงที่เพิ่มขึ้น เพื่อช่วยให้สนามบินและสายการบินดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
IntellAct บริษัทสตาร์ทอัพสัญชาติอิสราเอลเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการดังกล่าว บริษัทกล่าวว่าความล่าช้าในการออกเดินทางส่วนใหญ่อยู่ในการควบคุมของสายการบิน และหลายๆ สาเหตุมาจากบริการที่เรียกว่า Turnaround Services ได้แก่ การทำความสะอาดเครื่องบิน เติมน้ำมันและเติมน้ำมัน หรือสัมภาระถูกถอดออกและโหลดขึ้นใหม่
เครื่องบินเติมน้ำมันที่สนามบินสหรัฐ
แหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ
ซอฟต์แวร์ AI ของบริษัท IntellAct ของอิสราเอลคอยจับตาดูเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสนามบิน
ระบบซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ IntellAct สามารถตรวจจับความล่าช้าในบริการตอบสนองเหล่านี้ได้โดยใช้ผู้ให้บริการสนามบินและกล้องตรวจการรักษาความปลอดภัยของสายการบินที่มีอยู่ของสายการบิน
จากนั้นจะสามารถเน้นปัญหาให้กับเจ้าหน้าที่สนามบินหรือเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินและแนะนำแผนบรรเทาทุกข์ในแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น หากรถบรรทุกน้ำมันมาถึงช้า IntellAct สามารถตรวจพบสิ่งนี้และแนะนำ ‘การขึ้นเครื่องบินแบบขนาน’ นี่คือที่ที่ผู้โดยสารขึ้นเครื่องในขณะที่กำลังเติมน้ำมันเครื่องบิน – จำเป็นต้องมีเครื่องยนต์ดับเพลิงเพื่อความปลอดภัย
“แนวคิดนี้เกิดขึ้นในขณะที่ฉันกำลังไปเยือนสนามบินในยุโรปซึ่งมีการเคลื่อนไหวน้อย [เที่ยวบิน] และสนใจที่จะเพิ่มปริมาณผู้โดยสาร และด้วยเหตุนี้จึงมีจำนวนผู้โดยสารในสนามบิน” Udi Segall ผู้บริหารระดับสูงของ IntellAct กล่าว
“เมื่อฉันถามหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของสนามบินว่าต้องทำอย่างไรเพื่อเพิ่มปริมาณเที่ยวบิน เขาตอบว่าหากสนามบินสามารถให้เวลาเชื่อมต่อที่สั้นลง ก็จะดึงดูดสายการบินระหว่างประเทศมาที่สนามบิน” นายเซกัลกล่าว “เวลาเชื่อมต่อที่สั้นลงขึ้นอยู่กับการจัดการกระบวนการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหลัก
ADVERTISEMENT
“และนั่นคือที่มาของแนวคิดในการสร้างโซลูชันที่ใช้ AI เพื่อตรวจสอบบริการตอบสนอง”
กล้องวงจรปิดสนามบิน
แหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ
ระบบของ IntellAct ใช้เครือข่ายกล้องที่มีอยู่ของสนามบิน
IntellAct กล่าวว่าระบบกำลังได้รับการประเมินโดยสนามบินหลายแห่งในยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลาง และการทดสอบเบื้องต้นที่ดำเนินการโดยสายการบินของอิสราเอล El Al ที่สนามบิน Ben Gurion ของประเทศแสดงให้เห็นว่าอาจลดเวลาตอบสนองลง 15% .
อย่างไรก็ตาม ศ.แซนดรา วอคเตอร์ นักวิจัยอาวุโสด้าน AI
ที่มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด กล่าวว่า ระบบตรวจสอบเจ้าหน้าที่ไฮเทคดังกล่าวที่สนามบินทำให้เกิดความกังวล
“การตรวจสอบความถี่ที่พนักงานหยุดพัก ทำงานเร็วแค่ไหน และจูงใจให้พวกเขาทำงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้เกิดความเครียดและลดทอนความเป็นมนุษย์” เธอกล่าว
“ในความเป็นจริง สภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียดมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความผิดพลาด การกำกับดูแล หรืออุบัติเหตุ และนี่เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจราจรทางอากาศที่มีเดิมพันสูง”
เมื่อพูดถึงการรับผู้โดยสารผ่านสนามบินได้รวดเร็วขึ้น พอล ชาร์ลส์ ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมการเดินทาง กล่าวว่า การระบาดใหญ่ได้ “นำเราไปข้างหน้าประมาณ 3 ปีในแง่ของเทคโนโลยีใหม่” ที่สามารถช่วยได้
เขาชี้ให้เห็นว่าโควิดทำให้เราหลายคนสะดวกสบายมากขึ้นโดยใช้โทรศัพท์มือถือของเรา ไม่เพียงแต่สำหรับตั๋วเท่านั้น แต่ยังแสดงข้อมูลส่วนบุคคลอีกด้วย
การนำเสนอเส้นสีเทา
เศรษฐกิจเทคใหม่
New Tech Economyเป็นซีรี่ส์ที่สำรวจว่านวัตกรรมทางเทคโนโลยีถูกกำหนดไว้อย่างไรเพื่อกำหนดแนวเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นใหม่
การนำเสนอเส้นสีเทา
“สายการบินต่างๆ อาศัยแอพมากขึ้นในการแสดงข้อมูล เช่น ประตูที่เที่ยวบินของคุณกำลังจะออกเดินทาง” นายชาร์ลส์ ซึ่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ PC Agency กล่าว เขาเสริมว่ารัฐบาลที่ต้องการหลักฐานยืนยันสถานะการฉีดวัคซีนได้ “เร่งการใช้ใบรับรองดิจิทัลบนสมาร์ทโฟน” เป็นต้น
“ผลที่ตามมา ดูเหมือนว่าผู้บริโภคจะมีความกลัวน้อยกว่าที่จะแสดงหลักฐานดังกล่าวทางอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมรายละเอียดส่วนตัวของพวกเขา มากกว่าที่เคยมีมาก่อนการแพร่ระบาด”
เครดิต :> เว็บสล็อตแท้ / สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
