6 บทเรียนที่ผู้ประกอบการสามารถเรียนรู้ได้จากการล่มสลายของ Theranos

6 บทเรียนที่ผู้ประกอบการสามารถเรียนรู้ได้จากการล่มสลายของ Theranos

อลิซาเบธ โฮล์มส์ครั้งหนึ่งเคยเป็นที่รักของชุมชนเทคโนโลยีปัจจุบันเป็นตัวอย่างของสิ่งที่อาจผิดพลาดได้เมื่อผู้ประกอบการเข้ามายุ่ง โฮล์มส์ร่วมก่อตั้ง Theranos กับ Ramesh Balwani บริษัทหวังว่าจะพัฒนาเทคโนโลยีที่สามารถวิเคราะห์ตัวอย่างเลือดได้อย่างรวดเร็วและราคาไม่แพงเป้าหมายคือการสร้างคอมพิวเตอร์ประเภทหนึ่งที่โดยพื้นฐานแล้วเป็นห้องแล็บเลือดขนาดจิ๋ว 

ซึ่งสามารถระบุได้ว่าผู้ป่วยเป็นโรคต่างๆ เช่น เบาหวาน

หรือมะเร็งหรือไม่ Theranos ร่วมมือกับ Walgreens และกระทรวงกลาโหมเพื่อนำเทคโนโลยีมาสู่มวลชน

อย่างไรก็ตาม ผลที่ออกมาคือ บริษัทดำเนินงานบนพื้นฐานของการโกหกและความจริงครึ่งเดียวที่ทำให้ครั้งหนึ่งที่ซิลิคอนวัลเลย์ผู้เป็นที่รักต้องกลายเป็นเรื่องเตือนใจ เมื่อวันที่ 14 มีนาคม คณะกรรมาธิการด้านความปลอดภัยและการแลกเปลี่ยนได้ฟ้องร้องโฮล์มส์และบัลวานี โดยกล่าวหาว่าพวกเขาจงใจหลอกลวงนักลงทุนและพันธมิตรทางธุรกิจ

ตอนนี้แทนที่จะทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่ไม่สิ้นสุด Holmes ให้บทเรียนเตือนใจแก่ผู้ประกอบการ 6 ข้อเพื่อเรียนรู้จากการสร้างธุรกิจ

1. ที่ปรึกษาที่มีความสามารถจะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่ซื่อสัตย์

Theranos รวบรวมคณะกรรมการบริหารระดับแนวหน้า โดยมีผู้นำที่น่านับถือที่สุดจากทุกสาขาอาชีพ กรรมการประกอบด้วย George Shultz (อดีตรัฐมนตรีต่างประเทศ), James Mattis (รัฐมนตรีกลาโหมคนปัจจุบัน) และ Dick Kovacevich (อดีต CEO ของ Wells Fargo)

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีที่ปรึกษาที่โดดเด่นรายล้อมตัวเธอ โฮล์มส์ก็ไม่สามารถรับประโยชน์จากคำแนะนำของพวกเขาได้ ตามที่ถูกกล่าวหาใน รายงานหลายฉบับโฮล์มส์ทำให้พนักงานและที่ปรึกษาอยู่ในความมืดเกี่ยวกับความท้าทายที่องค์กรของเธอกำลังเผชิญ

เนื่องจากเธอไม่ซื่อสัตย์กับคณะกรรมการของเธอ เธอจึงไม่สามารถได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของพวกเขา แม้ว่าการพูดถึงข้อผิดพลาดและความล้มเหลวอาจสร้างความอึดอัดให้กับผู้ประกอบการที่ต้องการประสบความสำเร็จ แต่ผู้นำทางธุรกิจจำเป็นต้องขอคำแนะนำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้น การทำเช่นนี้เป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดขององค์กร พนักงาน และนักลงทุน

หากโฮล์มส์เลือกที่จะทำตามคำแนะนำของคณะกรรมการระดับออลสตาร์ของเธอ เธออาจสามารถหลีกเลี่ยงหายนะได้

2. ความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง

คณะกรรมการความปลอดภัยและการแลกเปลี่ยนกล่าวหาว่าโฮล์มส์หลอกลวงหุ้นส่วนทางธุรกิจอย่าง Walgreens ยักษ์ใหญ่แห่งร้านขายยา Holmes อ้างว่า Theranos minilab สามารถตรวจโรคได้ประมาณ 200 โรค รายงานของ ก.ล.ต. แสดงให้เห็นว่า ในความเป็นจริง อุปกรณ์สามารถตรวจโรคได้ประมาณ 20 โรค

บางทีนี่อาจเป็นสาเหตุที่ Walgreens เลือกที่จะฟ้อง Theranos 

เป็นเงิน 140 ล้านดอลลาร์ในปี 2559โดยอ้างว่าละเมิดสัญญา แม้ว่าคู่ความจะตกลงกันนอกศาล แต่ดูเหมือนว่าโฮล์มส์ทำให้หุ้นส่วนธุรกิจของเธอเข้าใจผิดว่าเชื่อว่าบริษัทของเธอสามารถให้บริการได้ ซึ่งห่างจากเวลาหลายปีที่จะให้บริการได้ ตามกฎหมายแล้ว การบิดเบือนความจริงในลักษณะนี้เรียกว่าการฉ้อโกง

วิธีเดียวในการเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจคือด้วยความโปร่งใสอย่างเต็มที่ อะไรที่ขาดสิ่งนี้และความสัมพันธ์จะล้มเหลวทันทีที่ความจริงเปิดเผย ท้ายที่สุดแล้ว ความสัมพันธ์ทางธุรกิจก็เหมือนกับความสัมพันธ์อื่นๆ คือเติบโตบนรากฐานของความจริง

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไม Elizabeth Holmes CEO ของ Theranos ควรถูกแบน

3. การเพิ่มทุนไม่ใช่การรักษาทั้งหมด

ในปี 2010 Theranos ระดม ทุนได้45 ล้านดอลลาร์ ในอีก 8 ปีข้างหน้า บริษัทจะระดมทุนได้ทั้งหมด 400 ล้านดอลลาร์ ผู้ประกอบการจำนวนมากทำผิดพลาดโดยคิดว่าการเพิ่มทุนจะช่วยแก้ปัญหาท้าทายที่มีความหมายมากที่สุดขององค์กร

แนวคิดจะเป็นดังนี้: หากคุณไม่พบผลิตภัณฑ์และตลาดที่พอดี เงินที่มากขึ้นจะช่วยคุณจ้างวิศวกรและผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขได้ หากคุณไม่บรรลุเป้าหมายการขาย เงินที่มากขึ้นจะช่วยให้คุณจ้างรองประธานฝ่ายขายที่มีประสบการณ์ในขณะที่รักษาพนักงานขายที่มีอยู่ หากคุณไม่ได้สร้างความสนใจให้กับสื่อมวลชน การระดมเงินทุนจำนวนมากจะแสดงสื่อที่องค์กรของคุณควรค่าแก่การรายงานข่าว

อย่างไรก็ตาม ความจริงแล้ว การระดมทุนจากนักลงทุนอาจทำให้ปัญหาที่มีอยู่รุนแรงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรหรือข้อบกพร่องในการเป็นผู้นำ Theranos ควรเป็นตัวอย่างสำหรับผู้ประกอบการรายอื่นว่าเงินทุนไม่ใช่วิธีการรักษาทั้งหมด ก่อนที่จะสร้างความสัมพันธ์กับนักลงทุน ผู้นำธุรกิจควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าพื้นฐานของธุรกิจนั้นแข็งแกร่ง

credit: coachwebsitelogin.com assistancedogsamerica.com blogsbymandy.com blogsdeescalada.com montblanc–pens.com getthehellawayfromsalliemae.com phtwitter.com shoporsellgold.com unastanzatuttaperte.com servingversusselling.com